L’Hôpital National Universitaire de Bundang à Séoul propose désormais un certain nombre de services via le smartphone des patients, afin de pallier aux attentes qui peuvent être parfois longues.
Que ce soit les hôpitaux publics d’ici ou de Navarre, partout se cumulent des files d’attente qui excèdent toute la population. Même aux urgences, la durée peut s’étirer en moyenne à six heures. Si c’est pour une écorchure aux genoux, cela n’est pas bien grave, mais lorsque c’est une blessure mortelle ou un virus dangereux, cela est plus problématique…
Grâce à une collaboration étroite avec l’opérateur mobile SK Telecom, les visiteurs peuvent commencer à interagir numériquement avec l’hôpital au moment où ils franchissent la porte, à travers l’application appelée « Guide du patient ».
Concrètement, le GPS détecte quand les personnes arrivent sur les lieux et il utilise les dossiers médicaux électroniques, ainsi que les données pertinentes des patients dans le but de leur apporter des informations sur les rendez-vous, les délais d’attente et les coûts des soins.
Les utilisateurs peuvent vérifier la disponibilité de leur médecin et les avertir qu’ils sont présents. Ils peuvent également payer leurs factures directement sur l’application. De plus, si aucun rendez-vous n’a été programmé, les utilisateurs peuvent se diriger vers le bon service à l’aide d’une carte 3D.
Trop génial vous vous dites surement. Si-si vous vous le dites ^^ Mais il y a mieux.
L’hôpital a également disposé des tablettes de 15 pouces à côté de chaque lit, que les utilisateurs peuvent consulter en se connectant avec la puce RFID présente sur leur bracelet médical, sans qu’aucun contact ne soit nécessaire.
Le dispositif peut être utilisé pour afficher des informations sur l’hôpital, des données médicales personnalisées, le calendrier des traitement et fait office de divertissement.
Les nouvelles offres de cet Hôpital sont des exemples sur la façon dont la technologie usuelle peut être appliquée pour améliorer des services essentiels, tout en économisant du temps et de l’argent pour tous.
Extrait de la chaîne Arirang News à propos de ce service :
Citations de SpringWise
Crédit image : © Kim ultrartist / SNUBH
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